SPA-REGELN UND ETIKETTEN

EINEN TERMIN MACHEN

Um einen Termin zu buchen, wenden Sie sich bitte an unserem Spa. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen die geeignetste Behandlung zum günstigsten Termin für Sie anbieten können, empfehlen wir Ihnen, Ihren Termin rechtzeitig zu vereinbaren. Für Ihre Bequemlichkeit stellen wir Ihnen Bademantel, Handtücher, Hausschuhe und alle anderen Annehmlichkeiten während Ihres Spa-Besuchs zur Verfügung.

 

PÜNKTLICHKEIT

Um das Beste aus Ihrem Spa-Erlebnis zu machen, treffen Sie bitte eine Stunde vor Ihrem Termin ein, damit wir unser Wellnessrezept ausfüllen und Ihnen die exklusive Nutzung unserer Einrichtungen ermöglichen können. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Ankunft nach dem festgelegten Termin die Dauer der Behandlung verkürzt.

 

ENTSPANNUNG

Die Umgebung unseres Spas ist ein Ort der Ruhe, an dem das Recht jedes Einzelnen auf Privatsphäre und Ruhe respektiert werden muss. Bitte sprechen Sie während Ihres Aufenthalts im Spa nicht laut und stellen Sie Ihr Mobiltelefon auf lautlos. In den Spa- und Fitnesseinrichtungen ist das Rauchen nicht gestattet.

 

BEACHTUNG IHRER BEDÜRFNISSE

Wenn Sie Ihren Termin vereinbaren, informieren Sie bitte unsere Wellness-Botschafterinnen über alle gesundheitlichen Probleme, einschließlich Schwangerschaft, Allergien oder Verletzungen, die Ihre Behandlungen und Aktivitäten im Spa beeinträchtigen könnten. Diese Informationen ermöglichen es uns, die für Ihr Wohlbefinden am besten geeigneten Behandlungen und Dienstleistungen zu empfehlen.

 

BEACHTUNG IHRES KOMFORTS UND IHRER VORLIEBEN

Sagen Sie uns ruhig, was wir tun können, um Ihr Spa-Erlebnis zu verbessern, Ihnen maximalen Komfort zu garantieren und Ihre Behandlungen nach Ihren Wünschen zu personalisieren (z.B. wenn Sie mehr oder weniger Druck bei der Massage bevorzugen). Um Ihre Spa-Erfahrung fortzusetzen, werden wir Ihnen ein Schönheitsritual vorschlagen, das Sie zu Hause durchführen können, und Ihnen die Produkte angeben, die wir bei unseren Behandlungen verwenden und über die Sie an unserer Rezeption mehr erfahren können.

 

KINDER IM SPA

Das Mindestalter für den Eintritt im Spa, den Wärmebereich und in das Fitnessstudio beträgt 16 Jahre.

 

WERTGEGENSTÄNDE

Im Spa stellen wir Ihnen einen Platz zur Verfügung, an dem Sie Ihre Wertsachen aufbewahren können. Wir empfehlen jedoch, diese in Ihrem Zimmer sicher aufzubewahren. Wir übernehmen keine Haftung für die aufbewahrten Gegenstände oder für Verlust oder Beschädigung.

 

VERSPÄTUNGEN UND STORNIERUNGSRICHTLINIE

Eine Ankunft nach dem geplanten Termin kann eine Verkürzung der Behandlungs- oder Servicezeit bedeuten, es sei denn, unser Zeitplan erlaubt es Ihnen, die gesamte Behandlung durchzuführen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, uns 4 Stunden im Voraus über Änderungen oder über die Stornierung Ihres Termins zu informieren. Stornierungen, die innerhalb der vier Stunden erfolgen, führen zur vollen Bezahlung der geplanten Behandlung oder Dienstleistung.

 

ANGEBOTSGUTSCHEINE

Kontaktieren Sie unsere Wellness-Botschafterinnen, um einen Geschenkgutschein zu personalisieren.

 

Alle Dienstleistungen werden von Fachleuten ausgeführt, die auf ihrem jeweiligen Gebiet spezialisiert sind, und unterliegen der Verfügbarkeit.